Politique d’expédition

Frais de Port

Chez HerbalABoutique, nous offrons la livraison gratuite pour toute commande de 99 € ou plus. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison fixes de 9,99 € seront appliqués.

Livraison Rapide et Sécurisée

Toutes nos expéditions sont gérées par Chronopost, garantissant un service de livraison rapide, fiable et sécurisé.

Délais de Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dès leur validation. En général, les délais de livraison sont de 1 à 3 jours ouvrables après expédition.

Zone de Livraison

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine. Chaque colis dispose d’un numéro de suivi, permettant de suivre son acheminement en temps réel.

Conditions de Livraison

1.1 Adresse de Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de votre commande. L’adresse saisie et validée dans votre commande sera celle utilisée pour l’expédition.
📌 Paiement via PayPal : Si vous utilisez PayPal, l’expédition se fera à l’adresse associée à votre compte PayPal au moment de l’achat.

1.2 Impossibilité de Livraison

Si le transporteur nous retourne le colis en raison d’une impossibilité de livraison (absence du destinataire, adresse incorrecte, etc.), les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Cependant, cette règle ne s’applique pas si :
✅ Vous exercez votre droit de rétractation.
✅ La non-livraison est due à un facteur indépendant de votre volonté.
✅ Vous étiez temporairement absent malgré un délai de livraison raisonnable communiqué par HerbalABoutique.

1.3 Retrait en Magasin

🚫 Le retrait en personne des commandes n’est pas possible pour des raisons logistiques.

📩 Besoin d’aide ? Contactez-nous à info@herbalaboutique.com pour toute question relative à l’expédition de votre commande.